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• Vous pouvez consulter, imprimer ou télécharger des informations sur les produits à des fins d'évaluation, d'achat, de formation interne ou de communication avec TENCAN.
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Informations sur le produit

TENCAN vise à maintenir les informations sur les produits exactes et utiles. Les spécifications, images, accessoires, couleurs, dimensions et paramètres techniques peuvent être mis à jour sans préavis. La configuration, la disponibilité et l'adéquation du produit final doivent être confirmées avec TENCAN avant l'achat ou l'utilisation du projet.

politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment TENCAN collecte, utilise, stocke et partage des informations lorsque vous visitez ce site Web, soumettez une demande, demandez un devis, téléchargez du matériel ou communiquez avec TENCAN via des formulaires de sites Web, des outils de consultation par courrier électronique, par téléphone ou en ligne.

Informations que nous pouvons collecter

• Coordonnées telles que nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays ou région et méthode de communication préférée.
• Informations de demande telles que le modèle de produit, l'échantillon de matériau, la capacité requise, le but du broyage, le secteur d'application, le budget, les besoins de livraison et le contenu du message.
• Documents commerciaux tels que l'historique des devis, les communications liées aux commandes, les demandes de service après-vente et la correspondance avec les distributeurs ou partenaires.
• Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages visitées, les pages de référence, l'heure de soumission du formulaire et les données de cookies ou d'analyse.
• Fichiers ou images que vous fournissez volontairement pour des tests de broyage d'échantillons, la sélection de produits, l'assistance à l'installation ou le service technique.

Comment nous utilisons les informations

• Pour répondre aux demandes de renseignements, recommander des systèmes de broyeur à boulets appropriés, fournir des devis et organiser la communication technique.
• Traiter les commandes, coordonner la livraison, fournir des conseils d’installation et soutenir le service après-vente.
• Améliorer le contenu du site Web, la documentation produit, la qualité du service client et la communication marketing.
• Pour détecter le spam, prévenir la fraude, maintenir la sécurité du site Web, résoudre les problèmes techniques et protéger TENCAN droits et utilisateurs.
• Se conformer aux obligations légales, comptables, fiscales, douanières, commerciales et réglementaires applicables.

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Comment les informations peuvent être partagées

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Vos choix

• Vous pouvez demander l'accès, la correction, la mise à jour ou la suppression des informations que vous avez fournies à TENCAN, sous réserve de vérification et des exigences applicables en matière de tenue de dossiers.
• Vous pouvez demander TENCAN arrêter d’envoyer des communications marketing non essentielles.
• Vous pouvez choisir de ne pas soumettre d'informations facultatives, même si cela peut limiter la précision TENCAN peut répondre à une demande de produit ou technique.

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